Prestations
Accompagnement ponctuel ou sur du long terme des équipes sur toute problématique liée à la Qualité.
Soutien à la mise en place d’actions d’amélioration et au management de la Qualité.
Conseil à l’identification, l’analyse, le traitement et l’organisation de la gestion des risques (événements indésirables…)
Sensibilisation et aide à la mise en œuvre des dispositifs démarche /audit processus, patient traceur …
Préparation à la démarche de certification.
Accompagnement de vos projets
Accompagnement à la démarche d’évaluation des risques professionnels.
Mise en place du dispositif « chambre des erreurs ».
Conduite de projet « aménagement d’un parcours sportif » en établissement de santé.
Élaboration, management et suivi de dossier d’agrément sanitaire d’une cuisine centrale et d’un atelier de transformation du lait.
Projets d’établissements EHPAD, ESAT, Foyer d’hébergement.
Projets de fonctionnement d’instances.
Nouveau dispositif d’évaluation HAS-ESSMS
Dans le cadre du nouveau dispositif d’évaluation HAS-ESSMS, QualiCape vous présente ce nouveau référentiel avec les nouvelles méthodes d’évaluation qui seront employées ainsi que les impacts et pistes de réflexion sur l’organisation d’un établissement.
Qualicape peut également intervenir après une évaluation pour la mise en place des actions d’améliorations issues des résultats de l’évaluation.
Outils sur mesure
Les équipes mènent, au quotidien, des actions destinées à optimiser et à améliorer leurs organisations et les prestations délivrées aux usagers mais qui sont difficiles à recenser.
QualiCape a justement crée un outil de pilotage des ressources, adapté à chaque structure pour valoriser ces actions significatives (lors de conseils de la vie sociale, négociation de CPOM, réunions institutionnelles…) et répondre aux besoins réels de terrain.
LEGO®SERIOUS PLAY®
QualiCape vous propose une méthode innovante pour le management des ressources et la résolution de problèmes.
LEGO®SERIOUS PLAY® permet de réunir, sur un temps donné, les ressources et forces vives d’une entreprise afin de modéliser et représenter une situation ou une problématique à résoudre.
Qualicape vous propose des ateliers pour concevoir et animer des ateliers coopératifs.
Audit diagnostic
Au delà des audits et diagnostics « classiques » dans les secteurs sanitaire et médico-social (protocoles, procédures, circuit du médicament, audit de processus),
QualiCape propose, en plus, un audit et diagnostic hygiène à destination des cuisines centrales et des cuisines satellites selon les grilles d’inspection de la direction départementale de la protection des populations (ex D.S.V Direction Services Vétérinaires).